制度について

2026年1月現在、障がいのある方が新幹線を利用する時は、乗車券は、障がい者割引の乗車券をみどりの窓口で買い、特急券はエクスプレス予約でe特急券を買う方法で、紙の乗車券と特急券を別々に買っている方も多いのではないでしょうか。しかしついに、2026年1月28日、JR東海・JR西日本・JR九州が、2026年秋からEXサービスの一部を変更することで、e特急券を廃止し、特急券と障がい者割引適用の乗車券の一体型のサービスを開始することを発表しました。今回のブログでは、このサービス変更が、障がいのある方にとってどのように便利になるのか、どんなメリットがあるのかを、障がい者割引の部分のみ、わかりやすくお伝えします。