こんにちは、Kです。
私は精神障がいを抱えながら、A型事業所で在宅勤務をしている当事者です。
今回は、私の生活に欠かせない存在となっている「生活支援員」さんについて、体験を交えながら書いてみようと思います。
支援の現場には、「就労支援員」「相談支援専門員」「訪問看護師」など、さまざまな職種の方が関わってくださっていますが、
私にとって一番身近で、日々の小さな変化に気づいてくれるのは、いつも生活支援員さんでした。
◆ 生活支援員さんってどんな人？
▶「暮らし」の中にいる支援者
生活支援員さんは、日常の“すぐそば”にいる支援者です。
彼らは、就労継続支援A型・B型、グループホーム、地域活動支援センターなど、障害福祉サービスの現場で働いています。
たとえば、以下のようなことを担ってくれます。
| 役割の例 | 内容 |
| 作業支援 | 作業中の見守り、声かけ、進捗確認など |
| 生活支援 | 着替えや食事のサポート、通院同行など（施設による） |
| 心身のサポート | 気分や体調の確認、必要に応じて他職種へ連携 |
| 相談対応 | 「ちょっと聞いてほしい」話を受け止めてくれる |
支援というと、医師やカウンセラーなどの“専門家”を想像する方も多いと思いますが、
生活支援員さんは、「専門的すぎない、でもちゃんと支えてくれる」存在です。
◆ 資格は必要？生活支援員さんって、どうやってなるの？
▶ 国家資格は“必須”ではない
生活支援員さんは、国家資格がなくても働ける支援職です。
ただし、福祉の現場なので、以下のような資格や経験があると優遇されることが多いです。
💡 よくある資格や経験
- 介護福祉士
- 社会福祉士
- 精神保健福祉士（PSW）
- 保育士、看護師、臨床心理士など
- 福祉系の短大・大学卒業者（養成校修了）
- 初任者研修（旧ヘルパー2級）修了者
- 障害福祉サービスの実務経験（無資格可）
一方で、資格がなくても「人の話をよく聴ける人」や「人と関わることが好きな人」が支援員として働くケースもあります。
私は、支援に必要なのは“資格”じゃなく、“関係性を築く力”だと感じます。
◆ 相談支援専門員さんとの違いは？
支援者にはさまざまな職種がありますが、よく混同されやすいのが「相談支援専門員」さん（通称：相談員さん）です。
ざっくり比較表
| 項目 | 生活支援員 | 相談支援専門員 |
| 所属 | 事業所、施設など | 特定相談支援事業所など |
| 関わる頻度 | 毎日〜週3回程度 | 月1回程度（モニタリング） |
| 支援内容 | 見守り、声かけ、日常的な対応 | 支援計画作成、サービス調整 |
| 資格 | 不問（あれば尚可） | 原則、福祉系資格＋実務経験 or 養成研修必須 |
| 距離感 | 近くて親しみやすい | 少し距離があり制度寄り |
つまり、生活支援員さんは「毎日の暮らしを支える伴走者」であり、
相談支援専門員さんは「制度的な支援を調整する司令塔」のような存在です。
◆ 経験談：支援がつながった日
私が「訪問看護」というサービスを使うようになったきっかけも、両者の連携によるものでした。
こんな流れでした（実例）
- 生活支援員さんが「最近元気がなさそう」と気づいてくれる
- その状態を相談支援専門員さんに共有
- 相談員さんから「訪問看護を検討しませんか？」という提案
- 主治医と連携し、訪問看護ステーションへつながる
- 現在：週1回、自宅で訪問看護師さんと面談しています
私ひとりでは、どこに相談すればいいのかも分からなかったと思います。
「気づく人（生活支援員）」と「つなぐ人（相談支援専門員）」の存在があってこそ、今の支援があります。
◆ 支援員さんとの関係をうまく築くには？
「小さなこと」ほど、共有してみる
最初は、「こんなこと話していいのかな…」と遠慮していた私。
でも、「昨日ちょっと眠れなくて」「今日ちょっと不安で」
そんなささいな一言でも、言ってみることで関係が深まりました。
◆ まとめ
生活支援員さんは、制度の中ではあまり目立たない職種かもしれません。
でも、私にとっては「いつも見守ってくれている」大切な支援者です。
・支援の最前線にいてくれる人
・ちょっとした変化に気づいてくれる人
・他の支援者につないでくれる人
そして、なにより、「ひとりじゃない」と思わせてくれる人でもあります。
支援者というと、「知識のある人」「資格のある人」を想像しがちですが、
私にとっては「気づいてくれる人」「話せる人」の方が、はるかに心強い存在でした。
今、支援を受けている方の中にも、「誰に相談していいか分からない」と思っている方がいるかもしれません。
そんなときは、まずは生活支援員さんに、小さなことから話してみてください。
きっと、あなたの「支援の扉」が少しずつ開いていくはずです。
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焦らず、少しずつで大丈夫。一歩ずつ、自分に合った支援の輪が広がっていきますように。
