2026年6月1日から
浜松市生活支援商品券と
プレミアム付商品券の
利用が始まりました！
詳細は🔗こちら。
商品券をお持ちの方は、
いつもの買い物を
お得に楽しめるようになり、
利用している方も
多いのではないでしょうか。
私も実際に使ってみましたが、
使う前には気づかなかった
「レジでの大変さ」がありました。
特に障がいのある方や、
プレミアム付デジタル商品券の
スマートフォン操作に
慣れていない方にとっては、
レジで慌ててしまう場面が
意外と多くあります。
今回は、実際に使って
感じたことをもとに、
少しでも安心して
商品券を使うための
コツをご紹介します。
💴まず、「商品券」は受け取りましたか？
生活支援商品券（※）や
プレミアム付商品券は、
手続きを済ませないと利用できません。
まだ商品券が手元にない方は、
受け取りを済ませましょう。
※生活支援商品券は、
65歳以上の高齢者や
住民税非課税世帯を対象に
配布された紙の商品券です。
申込方法や引換・支払期限は
変更される場合があります。
利用前に🔗こちらの浜松市の
最新の案内をご確認ください。
紙の商品券の受け取り方法
生活支援商品券の引換券が
郵送された方と、
プレミアム付商品券の申し込み時、
紙の商品券を希望して
当選した方は、指定の
郵便局で引き換えが必要です。
浜松市から届いた引換券に
記載された郵便局へ、
引換券と本人確認書類
（マイナンバーカード、
運転免許証、在留カードなど）を持参し、
2026年11月30日（月）までに
引き換えを済ませましょう。
デジタル商品券（プレミアム付商品券のみ）
プレミアム付商品券の申し込み時、
デジタル商品券を希望して
当選メールを受け取ったら、
2026年10月31日（土）までに
代金を支払い、専用WEBアプリで
アカウント登録を行います。
※このアカウント登録時に、
専用WEBアプリを
ブックマーク（お気に入り登録）
しておきましょう。
利用通知書が届いたら、
2026年11月30日（月）までに
専用WEBアプリへデジタル商品券を
チャージすると利用できます。
詳しくは以下のリンクの
「商品券当選後のお手続き」以降を
ご覧ください。
浜松市プレミアム付商品券（浜松市生活支援商品券）：🔗市民の方へ
🤷♀️商品券を使う時の注意点
💴商品券は計画的に使用しよう！
生活支援商品券・プレミアム付商品券は
2026年12月31日（木）まで
利用できます。
期限を過ぎると、
残っていても利用できません。
2026年7月現在は、商品券の
利用開始後まもなくのため、
対応店舗のレジが混雑している場合があります。
その店舗の混雑する時間帯を避けて
利用すると、比較的スムーズです。
また、利用期限間際は、
混雑するかもしれません。
余裕をもって、計画的に使いましょう。
🛒セルフレジが使用できない店舗も！
生活支援商品券や
プレミアム付商品券は、
店舗によってはセルフレジでは
利用できず、有人レジのみの
対応の場合があります。
その場合、商品券を使うためには
有人レジをに並ぶことになり、
買い物客が多い時間帯などは、
レジが混雑することがあります。
後ろに人が並んでいる
というだけで緊張したり、
「早くしなきゃ」と焦ってしまったり
する方もいます。
特に、障がいによって
急かされることや、予定外の
対応が苦手な方にとっては、
こうした場面が
大きな負担になることがあります。
もし時間に余裕があれば、
混雑しやすい夕方や休日を避けて
利用することで、落ち着いて
会計しやすくなる場合があります。
😮紙/デジタルのどちらかの商品券しか利用できない店舗アリ！
店舗によっては、紙の商品券しか
利用できない、もしくは
デジタル商品券しか
利用できないという場合があります。
どの商品券が利用できるかは、
以下のリンクで確認できるので、
お出かけ前にあらかじめ
確認しておくと安心です。
浜松市プレミアム付商品券（浜松市生活支援商品券）：🔗取扱店舗一覧
店舗によっては、
以下の画像のように、
利用できる商品券がわかるように
「当店で使える商品券」の部分に
印をつけて、店舗入り口などに
貼られている場合もあります。
写真：遠鉄リゾート 浜名湖パルパルHPより
👉浜松市プレミアム付商品券ご利用のご案内
🧾紙の商品券は表紙と間違えないように注意
紙の商品券は、表紙部分と
実際に使う商品券部分のデザインが
似ています。
利用できる商品券には、
目印となるホログラム加工
（キラキラした部分）が
ありますが、表紙部分にはなく、
利用できないので注意が必要です。
また、レジに並ぶ前に
商品券を切り離しておくと、
間違いにくく、
会計時のやり取りもスムーズになります。
📱デジタル商品券は操作の手順が多め
デジタル商品券は、
レジでスマートフォンを
操作しながら支払いを行います。
大まかな流れは以下の通りです。
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参考：浜松市プレミアム付商品券
（浜松市生活支援商品券）より
👉市民の方へ（プレミアム付商品券の利用）
＜デジタル商品券操作手順＞
1.専用WEBアプリを開く
※初回利用時はログインが
必要になる場合があります。
2.店舗の決済用QRコードを読み取る
※読み取れない場合は、店舗識別番号を
入力する場合があります
3.利用金額を入力する
4.内容を確認し、
「支払う」をタップする
5.支払い完了画面を
店員さんに確認してもらう
慣れていない方にとっては、
レジ前で複数の操作を行うことになり
負担になることがあります。
少しでも余裕を持つために、
スマートフォンの充電を確認しておく、
レジに並ぶ前に
専用WEBアプリを開いておく、
必要な方は眼鏡を準備しておくなど、
事前準備がおすすめです。
🛍️コンビニでは袋詰めもあって焦る！
コンビニでは、
支払い時すぐにその場で
商品を自分で袋詰めする
必要が生じる場面があります。
デジタル商品券の操作をしながら、
ポイントカードなども出しながら、
商品も袋へ入れるとなると、
短い時間の中で、いくつもの作業が
重なります。
手先が不自由な方や、
一つずつ順番に行動したい方には、
負担に感じることもあります。
でも、無理に急ぐ必要はありません。
事前にマイバッグを開いておく、
買う量を少なめにするなど、
準備をしておくだけでも余裕が生まれます。
もし付き添いの方がいる場合は、
支払いの動作と荷物を詰める動作を
分担するだけでも、
気持ちがかなり楽になります。
🙋♀️準備しておくと「焦り」が「安心感」に変わる
商品券の利用自体は、
手順を覚えれば
難しいものではありません。
事前に少し準備しておくことで、
焦る気持ちを減らして、
落ち着いて利用しやすくなります。
📱デジタル商品券を使う時の準備
✅レジに並ぶ前に、
専用WEBアプリへログインしておく
✅専用WEBアプリをすぐ開けるよう、
Webブラウザに専用WEBアプリを
ブックマーク登録しておく
✅デジタル商品券を使用する
スマートフォンで、店舗の
ポイントアプリも利用する場合は
レジでアプリを切り替えることを想定し
デジタル商品券の専用WEBアプリも
すぐ開けるよう準備しておく
🧾紙の商品券を使う時の準備
✅商品券はレジに並ぶ前に
切り離しておく
✅端数の支払いがある場合は、
できるだけ現金など
使いやすい方法を準備しておく
※紙の商品券の利用は
1,000円単位となっています。
🛍️買い物時の工夫
✅買い物に出かける店舗が、
どの商品券が使用できるかを
あらかじめ確認しておく
✅コンビニでは、レジに並ぶ前に
買い物袋を開いておく
✅大きな店舗では、
混雑しにくい時間帯を選ぶ
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💴【まとめ】焦らず商品券を使うためにできること
私が初めて
紙の商品券を使って
買い物をした時、
セルフレジが利用できない
場面に出会いました。
その店舗では、セルフレジが
多く設置されていましたが、
商品券が使えるのは有人レジのみ。
商品券を利用する方が集中し、
レジが混雑していました。
私自身も、後ろに並んでいる方を
待たせたくないと思い、
商品券を切り離しておく、
端数の支払いのための現金を準備する、
ポイントカードをすぐ出せるように
するなど、できる準備はしました。
それでも、身体に障がいがある私は
買い物かごを持つことができないなど、
店員さんや後ろに並ぶ方を
待たせてしまうことへの焦りを感じました。
でも、「焦らなくていい」
と思ったりもします。
初めて使うものが、
最初からスムーズにできるとは
限りません。
この記事が、商品券を使う時の
不安や焦りを少しでも減らし、
安心して買い物をするための
助けになれば嬉しいです。
＜関連記事＞
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＜参考記事＞
・浜松市プレミアム付商品券（浜松市生活支援商品券）：🔗市民の方へ
・浜松市：🔗浜松市物価高騰支援商品券事業について
・浜松市プレミアム付商品券（浜松市生活支援商品券）：🔗取扱店舗一覧
